退職代行バイト：法的知識とコミュニケーションが鍵

退職代行バイトは、一見簡単な仕事のように思えますが、実際には法的知識と優れたコミュニケーションスキルが求められる難易度の高い仕事です。

この記事では、退職代行バイトの具体的な業務内容、成功例、注意点、そして起こり得るトラブルについて詳しく解説します。

退職代行バイトを始める前に、これらの情報をしっかりと理解し、自分自身がこの仕事に適しているかどうかを判断するための参考にしてください。

この記事のポイント！

退職代行サービスの基本的な役割と機能
退職代行バイトの仕事内容と責任
退職代行バイトの求められるスキルと資質
退職代行バイトとして働くメリットとデメリット

退職代行バイトを考える前に
退職代行バイトの実際

退職代行バイトを考える前に

退職代行バイトとは何か？

退職代行バイトとは、他人の代わりに退職手続きを行う仕事のことを指します。

具体的には、退職意志の伝達や退職届の提出、退職に関する各種手続きを代行します。

この仕事は、退職を伝えるのが難しい状況にある人々にとって、非常に有用なサービスとなります。

ただし、この仕事には法的な知識やコミュニケーション能力が求められます。

退職代行バイトは、近年メディアに取り上げられ注目を集めたことから一気に世間に知られるようになりました。

基本的に会社自体は退職の意向を伝えれば辞めることができますが、「辞めたいけど言い出せない」「上司に認めてもらえない」という人は現代の日本に非常に多く存在します。

そのため、そんな人達にとって退職代行は非常に重宝できるサービスだと言えます。

退職代行バイトは、労働者本人に代わって弁護士や代行業者が会社に退職の意思を伝えるサービスのことです。

「会社が辞めさせてくれない」といった悩みを抱える労働者に代わって退職届を提出するのが、退職代行サービスです。

このサービスは10年以上前から存在し、特に「弁護士が行う業務の一環」として続いています。

退職代行バイトの成功率は非常に高いとされています。

民法627条にもとづき、解約の申し入れの日から2週間で退職できるという決まりがあるためです。

しかし、迅速かつ円満に退職できるかという問題になると別の話になります。

会社によっては一定の手間と労力が掛かる場合もあるため、100%の迅速・円満を約束することは困難でしょう。

退職代行バイトの利用者は、20代〜30代の若い方が多いです。

特に看護婦さん、介護福祉士、派遣、工場勤務の方の利用が目立ちます。また、大手企業でも退職できることが確認されています。

退職代行バイトの仕事は、退職を希望する従業員の意思を、本人の代わりに企業へ伝えるというものです。

退職を希望する従業員が何らかの理由で退職を言い出せない場合に利用されることが多いのが実情です。

退職代行を専門とする業者が増え、利用者も増加傾向にあるようです。

以上の情報を踏まえて、退職代行バイトは、退職手続きをスムーズに行いたい人々にとって、非常に有益な仕事であると言えます。

しかし、この仕事をするためには、法律の知識やコミュニケーション能力、そして何よりも人々の退職に対する悩みを理解し、適切に対応できる能力が求められます。

退職代行バイトのメリット・デメリット

退職代行バイトのメリットとしては、以下の点が挙げられます

ストレス軽減: 退職を伝えるのが難しい人々を助けることができます。特に、上司との面会を避けることができるため、精神的な苦痛を軽減できます。
法的知識の習得: 退職代行サービスには法律の専門家がついています。これにより、自分で法律を調べる手間や心理的苦痛を減らせます。
トラブル対応の経験: 退職手続きの過程で生じるトラブルに対処する経験を得ることができます。これは、将来的に自身が退職する際や他の人を助ける際に役立つでしょう。

一方、デメリットとしては以下の点が考えられます

トラブル対応の負担: 退職手続きの過程で生じるトラブルに対処しなければならないことがあります。これは、時には精神的な負担となることもあります。
人間関係の問題: 退職代行バイトを行うと、時には難しい人間関係に巻き込まれる可能性もあります。特に、依頼者とその職場の人々との間にトラブルがある場合、その解決に苦労することもあります。
費用問題: 退職代行サービスの相場は3万円から5万円とされています。これは、退職や転職に理解のある企業や、円満な人間関係を築けている環境であれば払わずに済む費用です。
悪質な退職代行業者の存在: 残念ながら、退職がうまくできなかった場合の返金を受け付けていなかったり、弁護士資格を持たない業者が弁護士法に違反してサービスを行ったりと、悪質な退職代行業者も存在します。

退職代行バイトの流れを理解する

退職代行バイトの流れは、まずクライアントから依頼を受け、その人の退職意志を聞き取ります。

次に、その意志をもとに退職届を作成し、クライアントの会社に提出します。

その後、必要に応じて退職に関する各種手続きを行います。

この流れを理解することは、退職代行バイトを始める前に必要なステップです。

しかし、これだけでは具体的なイメージが湧きにくいかもしれません。そこで、以下に具体的なステップを詳細に説明します。

申込みもしくは相談する: まずは利用者から退職代行サービスに申込みをします。退職代行サービスがどれだけ便利なサービスだったとしても、業者からアプローチすることは基本ありません。労働者自身からの申込みが必要となります。
利用者の情報を共有する: 申込みが完了したら、次は利用者情報を共有します。必要となる利用者の個人情報：氏名、生年月日、電話番号、住所、雇用形態、勤続年数、契約期間、身分証の画像、希望する退職時期などを提供します。
利用料金を支払う: ひととおり情報を共有したら、今後の流れや利用料金に関する説明を受けます。退職代行サービスは基本的に先払いです。本格的な打ち合わせの前に、利用料金を支払いましょう。
担当との今後の打ち合わせ: 打ち合わせた内容を実行し、その経過報告をする。
アフターフォロー: 退職後のフォローアップも重要な役割の一つです。退職後の生活や再就職活動についてのサポートも行います。

以上が退職代行バイトの一般的な流れです。

ただし、具体的な流れは依頼内容や退職代行サービスの方針により異なる場合があります。

そのため、実際に退職代行バイトを始める前には、具体的な業務内容や流れをしっかりと理解しておくことが重要です。

退職代行バイトの実際

退職代行バイトで起こり得るトラブル

退職代行バイトで起こり得るトラブルは多岐にわたります。

以下に、その具体的な例をいくつか挙げてみましょう。

退職が受理されない: 退職代行サービスが「即日退職が可能！」と謳っている場合でも、実際には退職自体ができない可能性があります。例えば、突然退職代行業者から電話がかかってきても、会社側がそれを相手にしない可能性があります。また、退職が受理されない状態で出勤しない日が続けば、無断欠勤となり、最悪の場合は懲戒解雇になる恐れもあります。
退職金や未払い残業代を支払ってもらえない: 退職に成功したとしても、退職金や未払い残業代を支払ってもらえない恐れがあります。会社には「退職金や残業代を支払う義務」がありますが、急な退職は「雇用契約違反」となる可能性があります。
会社からの嫌がらせ: 第三者からの退職申し出に対し、会社が委任関係や代理関係を確認できないとして、退職処理を拒否する可能性があります。また、退職条件や退職時期について協議や交渉を申し入れられ、業者では対応できない事態に陥る可能性もあります。
損害賠償請求: 損害賠償請求を受けるリスクもゼロではありません。いわゆるブラック企業には、「勝てる見込みがなくても嫌がらせで訴えたい」と考える人も残念ながら一定数存在します。しかし、実際のところ損害賠償請求には正当な根拠と費用が必要になるため、社員を引き止めるためだけに訴訟に踏み切るケースはほとんどありません。

転職代行サービスの評判をチェックする

転職代行サービスの評判をチェックすることは、退職代行バイトを始める前に重要なステップです。

インターネット上のレビューサイトやSNSで評判を調べることができます。

良い評判が多ければ、そのサービスが信頼できると考えられます。

しかし、悪い評判が多い場合は、そのサービスを利用する際には注意が必要です。

具体的な例を挙げると、ある退職代行サービスの利用者は、「退職代行サービスを利用したおかげで会社の上司に会社を辞めたい旨を伝えることなくすんなり辞めることができた」と述べています。

このような評価は、サービスの有用性を示しています。

一方で、別の利用者は、「退職代行サービスを利用したことがなかったので初めは抵抗がありましたが、LINE やメールで 24 時間気軽に相談することができることを知り、思い切って今の状態を相談してみました」と述べています。

このような評価は、サービスのアクセシビリティと利便性を示しています。

しかし、全ての評判が良いわけではありません。

ある利用者は、「退職代行サービスのみだと思っていたのですが、転職サポートもして頂けることを知りここに依頼しようと決めました。

ずっと誰にも相談できずに眠れない日々を送っていましたが、少し相談しただけですごく気持ちが軽くなりましたし、依頼を決めたらすぐに対応してくれたおかげであっという間に退職することができました」と述べています。

このような評価は、サービスの迅速さと効率性を示しています。

転職代行サービスの失敗例を知る

転職代行サービスの失敗例を理解することは、自身の転職活動をスムーズに進めるために不可欠です。

具体的な失敗例としては、退職届の提出が遅れることや、退職に関する手続きが適切に行われないことが挙げられます。

このような事例は、転職代行サービスを利用する際の注意点となります。

特に、退職届の提出が遅れた場合、新たな職場での就業開始が遅れる可能性があります。

また、退職に関する手続きが適切に行われないと、退職金の受け取りに問題が生じることもあります。

これらの失敗例を知ることで、自分が退職代行バイトを行う際には、これらの問題を避けることができます。

転職代行サービスの選び方

転職代行サービスの選び方をより具体的に説明すると、以下のようなポイントが挙げられます：

評判と実績: サービスの評判をチェックすることは重要です。詐欺被害に遭わないためには、会社の存在がきちんと確認でき、実績・評判が良いサービスから選ぶようにしましょう。
サポートの内容: サービスが提供するサポートの内容を確認します。退職届を提出したら終わりなのか、離職票をきちんと受け取るまでサポートしてもらえるのか、必ず事前に確認してから申込むようにしましょう。
料金体系: 料金体系も重要なポイントです。依頼料金が極端に安い場合は注意しましょう。あまりにも安い価格設定の場合はサービスの質が悪い可能性があります。
サービス範囲、交渉可能な範囲: 弁護士の退職代行とは言っても、弁護士によって、サービス範囲は異なります。退職そのものの対応（退職の申し出、退職日の調整等）、退職金の支払の対応、有給休暇の消化に関する対応、未払いの賃金・残業代についての対応、会社から損害賠償請求された場合の対応、パワハラなどのその他のトラブル対応など、これら様々な内容の退職代行サービスの全部を扱うのか、一部を扱うのかは異なってきます。
ノウハウの豊富さ: 退職代行のノウハウが豊富な弁護士を選ぶと安心です。退職代行サービスでトラブルが発生してから弁護士に引き継ぐよりも、時間と手間を省ける可能性があるからです。

これらのポイントを考慮することで、自分に合った転職代行サービスを選ぶことができます。

転職代行サービスの利用者はどんな人？

転職代行サービスの利用者は、さまざまな背景を持つ人々です。以下に、具体的な例を挙げます。

人間関係が難しい状況にある人々：例えば、上司との関係が難しい、または退職を伝えるのが恐いと感じている人々がいます。これらの人々は、自分で退職を伝えるのが困難であるため、転職代行サービスを利用します。
退職手続きに関する知識がない人々：退職手続きに関する知識がない、または退職手続きが複雑であると感じる人々も、転職代行サービスを利用します。
直接退職を伝えるのが難しい状況にある人々：一部の人々は、自分から退職を伝えることが難しい労働環境にあります。例えば、上司や人事に強く説得されたり、退職の意思を伝えても「後任が育つまで待ってほしい」「後任が決まるまで受け付けられない」といった理由で退職が認められない場合などです。
すぐに退職したい人々：何が何でもすぐに退職したいと思っている人々もいます。退職代行サービスは、即日対応が可能であり、支払確認完了したその日のうちに退職の意思を伝え、その後の2週間に有給休暇を使えば、実質的な即日退社が可能になります。
退職後の転職サポートが必要な人々：退職後の転職活動に不安を感じる人々もいます。一部の転職代行サービスでは、退職サポートだけでなく、転職サポートも提供しています。

これらの例からわかるように、転職代行サービスの利用者は、自分一人で退職を決意し、それを伝えることが困難な状況にある人々です。

転職代行サービスの料金形態

転職代行サービスの料金形態は、サービスによって異なります。

一部のサービスでは、一律の料金を設定しています。

例えば、「退職代行 Jobs」では、料金は27,000円で、これは最もおすすめな退職代行とされています。

また、「退職代行辞めるんです」や「退職代行ガーディアン」では、料金は29,800円となっています。

これらのサービスは即日対応も可能で、特に「退職代行ガーディアン」は労働組合が運営しているため、条件交渉も可能です。

一方、他のサービスでは、退職手続きの難易度に応じて料金が変動します。

例えば、「弁護士法人みやび」では、料金は55,000円となっています。

このサービスは即日退職に対応し、法的な対応もお任せできます。

また、未払い給与、退職金などの請求は着手金無料となっています。

さらに、一部のサービスでは、料金が一切かからない無料の転職支援サービスも存在します。

例えば、「リスタート」は、転職会社として有名なUZUZの新サービスで、費用が一切かからず無料であるという特徴があります。

これらの例からもわかるように、転職代行サービスの料金は、数千円から数万円の範囲で設定されています。

それぞれのサービスの特性や提供するサポート内容によって料金が変動するため、利用者は自身のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。

退職代行バイトの成功例

スムーズな退職手続き: 退職代行バイトがクライアントの退職意志を適切に伝え、スムーズに退職手続きを進めることが成功の一例です。具体的には、退職代行サービスがクライアントの代わりに退職の意向を伝え、当事者が出社しなくとも退職まで持っていけるサービスを提供します。
無事の職場移行: クライアントが新たな職場に無事に移行できた場合も成功と言えます。退職代行サービスがクライアントの退職手続きをサポートし、新たな職場への移行をスムーズに行うことができる。
具体的な体験談: 退職代行サービスを利用したクライアントの体験談も成功例として挙げられます。例えば、あるクライアントは退職代行サービスを利用したことで、会社の上司に会社を辞めたい旨を伝えることなくすんなりと退職することができたと述べています。また、退職代行サービスが全ての手続きを行い、途中経過も教えてくれたため、安心感があり、何も不安を感じることなく退職することができたとのことです。

退職代行バイトの注意点

クライアントの要望を漏れなく伝える: 退職代行はクライアントの要望に応えるサービスですが、すべてを業者に任せるわけではありません。クライアントがやりたいこと、伝えたいことは漏れなく伝えるようにしましょう。例えば、「有給を消化したい」「なるべく引き継ぎもしたくない」「欠勤でもいいからすぐに辞めたい」などの要望があれば、それを退職代行に明確に伝えることが重要です。
法律違反をしていないか確認する: 依頼する退職代行業者が法律違反をしていないか確認しましょう。特定商取引法の表示がない、運営元の情報が明記されていない、高額のオプションを求められるなどの点を確認しましょう。法律違反をしている業者に依頼してしまうと、クライアントがトラブルに巻き込まれる可能性があります。
弁護士または労働組合を選ぶ: 退職代行は弁護士か労働組合が運営しているところを選びましょう。一般企業を選ぶと、未払いの残業代の請求ができない可能性があります。弁護士や労働組合が運営している退職代行なら、未払い給料の請求など、一般の退職代行業者ではできないサービスも依頼することができます。